數字化正在變成每個行業都要面對的“必答題”。11月12日,在“增長引力 向芯而行”2021年度騰采通電子產業數字化增長大會深圳現場,騰訊企點騰采通品牌全新戰略正式發布,針對電子元器件行業痛點,從搶單王到AI交易助手,打造用戶、AI交易、數據和服務四大引擎,撬動電子產業數字化發展。
騰訊企點騰采通的發布,是騰訊企點助力實體產業轉型升級,深入產業場景,聯手合作伙伴開放共建又一個實踐落地。
作為生態合作伙伴,騰采通的公司主體是2018年找鋼網和騰訊聯合投資成立的,核心團隊成員擁有B2B電商千億級交易經驗,作為國內[敏感詞]B2B交易型SaaS工具,騰采通經過3年的發展,現在已服務了超過10000個行業企業和組織,2021年內產品銷售額超過1000萬,并于2021年獲得微光創投千萬級的融資。
在電子元器件行業中小貿易商的交易鏈路中,上下游習慣利用QQ、微信溝通交流,這種人工撮合的形式效率低下;且交易鏈路中貿易層級非常多,SKU達到數千萬級,上下游的供需匹配耗時費力。胖貓云科技針對該行業痛點,在騰訊企點開放平臺等資源鼎力支持下,首次將自然語言處理、深度學習技術應用到B2B詢報價環節,首發SaleMatch引擎,通過群的能力,快速識別買賣意圖,自動識別商機。同時,連接了庫存、ERP以后,實現自動化的詢報價。最后,整體的交易效率和上下游供需的匹配效率實現了數倍的提升。
(騰訊云副總裁、騰訊SaaS渠道負責人 付曼青) 付曼青表示,近年來,騰訊致力于產業互聯網戰略的升級和落地,聯合各行各業的戰略生態企業,通過構建生態、開放共贏,幫助各垂直行業找到成長“加速度”,助力各行各業的數字化升級。 騰采通致力于將自身打造為B2B交易型SaaS賽道[敏感詞]品牌,并進一步強化其在工業SaaS市場的領先地位。 付曼青代表騰訊在會上專門表示,將會持續支持騰采通,在行業領導的指導下,跟特別有行業經驗的服務商一起通過騰訊生態,幫助IC行業在潮水退后擁抱數字化,幫助各位老板降低成本,提高效率,更精準更快速地實現增長。
(找鋼網副總裁、騰采通創始人兼總裁 張曉坤) 騰采通通過不斷升級,現在已經從單一的搶單功能,成長為涵蓋采購、客戶SCRM、店鋪營銷等等能力的完整電子行業解決方案,我們也在公司成立3年之際進行了品牌升級,新品牌: 騰采通——AI交易助手。
張曉坤認為,未來所有重復操作的工作都會被機器人替代,QQ、微信是企業連接客戶最主要的通路。基于騰訊企點,讓企業連接幾億月活的騰訊生態成為可能,騰采通的誕生,助力企業應對不斷變化的供給環境,以詢報價下單、復購轉化為目的,通過將自然語言處理、深度學習等AI能力首次運用到B2B詢報價場景,使產業鏈的交易和上下游供需匹配效率得到了極大的提升。
(騰訊企點產品總經理梁佛木) 梁佛木認為,以客戶為中心、產業上下游全面數字化連接成為數字化未來發展的方向,并從需求端和供給端兩方面展開具體分析,介紹了騰訊企點在助力電子產業數字化升級方面所做的探索。 在需求端,騰訊企點進行數智化客戶運營,通過全渠道、全鏈路、智能化,提升企業獲客、待客、留客能力; 在供應端,騰訊企點進行產業智連,通過社交化、智能化、平臺化,提升產業上下游交易協同效率。
他還表示,借助騰訊企點在產業數字化方面的探索,騰采通這樣一個連接電子產業上下游的產品,也將發揮更大的價值。
未來,騰采通將借助騰訊云騰訊企點的開放生態,進一步強化騰采通在B2B交易型SaaS賽道的品牌實力。
作為騰訊云旗下智慧客戶運營平臺,騰訊企點騰訊企點已在教育、工業、零售、泛互、金融、物流、會展等超過80個行業,助力數十萬家企業實現數字化升級。未來,騰訊企點將持續輸出領先的互聯網技術,與產業場景深入結合,解決產業痛點和問題,助力各行各業打造數字化時代持續增長的新動能。
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